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Warum O2
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Hallo,

ich habe die Partnerkarte aktiviert und die App "Mein o2" auf dem Smartphone mit dieser Karte installiert. Ich bin gerade verunsichert, weil auf der Startseite, wo im Kreis der Volumenverbrauch angezeigt wird, ist "2 Geräte teilen sich dieses Datenvolumen" eingeblendet und jeweils unter "Neues Gerät 1" und "Neues Gerät 2" zwar die richtige Rufnummer, aber wie erwähnt - zweimal eingeblendet ist. 

Was hat das zu bedeuten, dass die gleiche Rufnummer zweimal gelistet ist? Wo kommt dieses zweite Gerät her? Die Partnerkarte habe ich bis jetzt definitiv nur in ein Gerät eingesteckt.

Keine Ahnung, ob dies eine Rolle spielt. Es sind im Smartphone zwei SIM-Karten eingesteckt. Eine davon aber von einem anderen Anbieter und die hat eine andere Rufnummer.

Gruss, StrohhalmInGruen

Hallo!

 

Hast du dir einen zusätzlichen Vertrag bestellt (Partnerkarte mit eigener Mobilfunknummer) oder eine zusätzliche Multikarte (Multikarten teilen sich Datenvolumen und Mobilfunknummer)?

Es ist eine Partnerkarte mit eigener Mobilfunknummer - dieses Produkt hier o2 Free M Boost 40 GB - https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/tarife/smartphone-tarife/?mediacode=I6M9B0ULW15&partnerId=O2_SME_STT&medium=O2deofficial&campaignName=inlife_10497&fbclid=IwAR3_tFfWXuvIak520PpAEOLUfPFtcinuqV7WvW-Ga3AkXEQfwHrrovq4C8I

Hallo,

die Anzeige mit „2 Geräte teilen sich dieses Datenvolumen“, sind deine Multicards und hat nichts mit der Partnerkarte zu tun.

LG

die Anzeige mit „2 Geräte teilen sich dieses Datenvolumen“, sind deine Multicards und hat nichts mit der Partnerkarte zu tun.

Hallo @Vilureef,

wie gesagt, ich habe eine Partnerkarte mit einer separaten Mobilfunknummer bestellt. Diese zusätzliche Mobilfunknummer ist auch vorhanden. Ich behaupte aber nicht, dass o2 mir jetzt tatsächlich das Produkt “Partnerkarte” geliefert hat. Ich versuche einfach zu verstehen, was technisch gesehen das zu bedeuten hat, dass jetzt "2 Geräte teilen sich dieses Datenvolumen" und warum beide Geräte mit der gleichen Rufnummer - dort wo auf dem Screenshot oben “LG Smartphone” und “Router” steht - gekennzeichnet sind. Gibt es eine Möglichkeit, festzustellen, welche Geräte es sind?


 

 

Hallo,

o2 bezeichnet die Multicard von sich aus als „Neues Geraet“ Hier wurden sie einfach umbenannt, kann der Kunde selbstständig machen, damit sie erkennbar sind. Unter Rabatte, bei Tarif und Optionen, sind die Multicards samt Kartennummer in der gleichen Rangfolge aufgelistet.

LG

Hallo,

OK, jetzt habe ich es kapiert - glaube ich zumindest. Mir hat o2 zu dem Partnerkarte-Vertrag zwei SIM-Karten geschickt. Und obwohl ich nur eine Karte aktiviert habe, tauchen die beide unter der Überschift  "2 Geräte teilen sich dieses Datenvolumen" mit der gleichen Rufnummer auf. Es wäre einfacher, wenn die SIM-Karten als solche, also als SIM-Karte mit der Kartennummer statt mit der Rufnummer hier gelistet wären. 

Gruss, StrohhalmInGruen

Ja und andere finden es so gut wie es ist. Leider kann man es nie so machen das alle auf Anhieb zufrieden sind.

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