bestelle dir ein Ersatz eSIM Profil, vielleicht hilft das?

Hallo ​@bfink,

ich habe einmal für deine Rufnummer, mit welcher du hier in unserer o2 Community auch angemeldet bist, die Voicemail de- und dann wieder aktiviert. Oder erhältst du den roten Punkt der Benachrichtigung auf einer anderen Rufnummer von dir? Nenne dann einmal die letzten 3 Ziffern dieser Rufnummer von dir.

Dies ist der eine Versuch, ein anderer ist der von Bumer vorgeschlagene Versuch eines Tausches deiner eSIM.

 Viele Grüße,

Gerrit

Hallo,

zunächst einmal möchte ich mich herzlich für Eure Unterstützung bei der Lösung meines Problems bedanken.

Ich habe bereits mehrfach versucht, die Mailbox bei O² bzw. über Apple zu aktivieren und zu deaktivieren. Anschließend habe ich das iPhone jedes Mal neu gestartet. Leider konnte ich bisher keine Veränderungen feststellen: Die Voicemail-Nachricht erscheint weiterhin – jedoch immer ohne Inhalt.

Ich möchte auch darauf hinweisen, dass ich zusätzlich eine eSIM eines anderen Netzbetreibers in meinem Smartphone nutze. Solange ich bei O² eine herkömmliche SIM-Karte verwendet habe, gab es damit nie Probleme. Seitdem ich jedoch die eSIM von O² nutze, bekomme ich aus beiden Netzen Voicemail-Benachrichtigungen, die keinen Inhalt haben. Zudem erscheint ein roter Punkt ohne Zahl auf der Telefon-App.

Die letzten Ziffern meiner O²-Rufnummer sind 372.

Ich vermute, dass das Problem nur gelöst werden kann, wenn O² die Ursache findet. Dies scheint jedoch momentan eine sehr langwierige Angelegenheit zu sein.

Bumer schrieb:

bestelle dir ein Ersatz eSIM Profil.