Liebes O2 team
leider lässt sich meine eSim Karte nicht aktivieren. Wenn ich auf eSim aktivieren klicke bekomme ich:
SIM-Nummer XXXXXXXXXXXXXXXXX
wird ersetzt durch
SIM-Nummer XXXXXXXXXXXXXXXXX
da klicke ich auf weiter und bekomme:
Ihre bisherige SIM wird hiermit deaktiviert.
Bisherige SIM:
SIM-Nummer: XXXXXXXXXXXXXXXXXX
bei dem nächsten Schritt bekomme ich nur:
Leider konnte Ihr Auftrag zur Aktivierung Ihrer SIM-Karte nicht durchgeführt werden.
Was läuft da schief?
Liebe Grüße
Neues telefon ist das Google Pixel 5 (Andoid)
