eSim aktivierung, kein SMS mit Sicherheitscode für Sicherheitsabfrage

Guten Tag,

nach dem ich mein eSim bekommen habe und Aktivieren wollte, komme ich an Sicherheitsabfrage nicht vorbei ( ist ja auch aus Sicherheitsgründen usw.), da mein aktueller SIM schon aus ist (wegen wechsel auf eSim) kann ich kein SMS mehr empfangen, (irgendwie blöd gemacht ), aber ich habe Partner Tarif und da ist meine Frau mit drin, kann ich SMS auf Telefonnummer von meine Frau schicken, geht aber nicht, die Fläche mit “Jetzt SMS senden” bleib so wie man es auf dem Bild sieht und passiert gar nicht mehr, es kommt kein SMS und keine Weiterleitung auf Sicherheitscode Angabe, so kann ich kein QR Code abscannen.

Ich kann jetzt keine Anrufe mehr empfangen, kein Internet..

Warum bekomme ich keine SMS ?

Edit by o2_Katja: Screenshot sicherheitshalber nochmal ausgeschnitten ;)