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Gelöst

Ersatzkarte stornieren


Hallo liebes O2 Team,

 

habe aus versehen eine  Ersatzkarte bestellt, meine alte wurde darauf hin gesperrt.

Brauche die Ersatzkarte nicht, was kann ich machen das meine Karte wieder entsperrt wird.

 

Wie macht man sowas aus Versehen?

Die alte Karte wird erst deaktviert wenn die neue aktiviert wird, es sei denn man sperrt sie vorher selber.


Hallo @Fahrkarte,

herzlich Willkommen hier bei uns in der Community:relaxed:

Hast du deine Ersatzkarte inzwischen erhalten? Sie wurde gestern bereits aktiviert. 

Wenn du deine persönlichen Daten verwalten möchtest, kannst du dies unter www.o2online.de oder auch in der Mein o2 App tun. Dort ist ebenfalls die Verwaltung deiner SIM-Karte möglich. 

Viele Grüße

Vivian


Hallo @Fahrkarte,

hat alles soweit geklappt? Ich freue mich über eine Rückmeldung.

Viele Grüße

Vivian

 

PS: Wir freuen uns auch jederzeit über deinen Besuch in unserem digitalen Wohnzimmer:blush:


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