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Ersatzkarte stornieren

  • March 22, 2020
  • 3 Antworten
  • 83 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo liebes O2 Team,

 

habe aus versehen eine  Ersatzkarte bestellt, meine alte wurde darauf hin gesperrt.

Brauche die Ersatzkarte nicht, was kann ich machen das meine Karte wieder entsperrt wird.

 

Lösung von o2_Vivian

Hallo @Fahrkarte,

herzlich Willkommen hier bei uns in der Community! :relaxed:

Hast du deine Ersatzkarte inzwischen erhalten? Sie wurde gestern bereits aktiviert. 

Wenn du deine persönlichen Daten verwalten möchtest, kannst du dies unter www.o2online.de oder auch in der Mein o2 App tun. Dort ist ebenfalls die Verwaltung deiner SIM-Karte möglich. 

Viele Grüße

Vivian

    3 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • March 22, 2020

    Wie macht man sowas aus Versehen?

    Die alte Karte wird erst deaktviert wenn die neue aktiviert wird, es sei denn man sperrt sie vorher selber.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Sandroschubert
    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 25, 2020

    Hallo @Fahrkarte,

    herzlich Willkommen hier bei uns in der Community! :relaxed:

    Hast du deine Ersatzkarte inzwischen erhalten? Sie wurde gestern bereits aktiviert. 

    Wenn du deine persönlichen Daten verwalten möchtest, kannst du dies unter www.o2online.de oder auch in der Mein o2 App tun. Dort ist ebenfalls die Verwaltung deiner SIM-Karte möglich. 

    Viele Grüße

    Vivian

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • March 27, 2020

    Hallo @Fahrkarte,

    hat alles soweit geklappt? Ich freue mich über eine Rückmeldung.

    Viele Grüße

    Vivian

     

    PS: Wir freuen uns auch jederzeit über deinen Besuch in unserem digitalen Wohnzimmer. :blush:

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