Hallo, ich habe mir vor kurzem das Iohone 11 bestellt. Dies verfügt über die Möglichkeit zwei simkarten zu nutzen. Eine davon ist allerdings eine sein. Gestern hatte ich Kontakt mit einem Service Mitarbeiter von o2 der mit sagte ich könnte mir kostenlos eine esim dazu bestellen. Heute wollte ich dies machen, allerdings habe ich gesehen, dass es 39,99€ Aktivierungsgebphre kosten würde. Welche Aussage ist denn nun richtig? Ich habe den unlimited basic Tarif falls es damit was zu tun haben sollte.
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“Kostenlos dazu bestellen” ist soweit nicht richtig, denn der Tarif enthält nur eine SIM-Karte.
Du kannst die vorhandene SIM-Karte kostenlos in eine eSIM umwandeln. Die vorhandene SIM wird dann deaktiviert.
Benötigst du eine zusätzliche Karte, ist die in deinem Tarif kostenpflichtig.
“Kostenlos dazu bestellen” ist soweit nicht richtig, denn der Tarif enthält nur eine SIM-Karte.
Du kannst die vorhandene SIM-Karte kostenlos in eine eSIM umwandeln. Die vorhandene SIM wird dann deaktiviert.
Benötigst du eine zusätzliche Karte, ist die in deinem Tarif kostenpflichtig.
Nein, ich möchte die vorhandene sim in eine esim umwandeln. Entstehen dabei diese 39,99€ Service Leistungen?
Nein. Wenn man eine vorhandene Plastik SIm Karte in eine eSIM umwandelt, dann entstehen keine Kosten.
Hallo
Ich wünsche ein schönes Osterwochenende!
Viele Grüße,
Kurt
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