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Datacard lässt sich online und über App nicht aktivieren

  • July 6, 2020
  • 6 Antworten
  • 154 Aufrufe
phantasio77
Einsteiger:in

Hallo liebes O2 Team, ich habe eine zusätzliche Datacard bestellt, die angekommen ist. Leider kann ich diese nicht aktivieren. Weder online noch über die App. Kann jemand die Aktivierung manuell anstoßen?

Lösung von phantasio77

Hallo @phantasio77,

 

wie ich sehe ist die Karte heute aktiviert worden.
Klappt jetzt alles?
 

@MuRaT3106 Wann hast du die Karte ursprünglich bestellt, es geht auch um eine Datacard?
Edit o2 Antje: Hier geht es weiter.

 

Gruß
Antje

Ja, wenn Du es nicht warst, dann ist das jetzt nach der Zeit automatisch erfolgt. 

    6 Antworten

    phantasio77
    Einsteiger:in
    • phantasio77
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 6, 2020

     

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • July 10, 2020

    Hallo @phantasio77,

    es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten mit der Aktivierung deiner Datacard hast. 

    Hast du es mal mit einem anderen Browser versucht? Oder hat es inzwischen geklappt? 

    Viele Grüße

    Vivian 

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
    phantasio77
    Einsteiger:in
    • phantasio77
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 10, 2020

    Hallo @o2_Vivian, nein - weder unterschiedliche Apps (IOS / Android) noch unterschiedliche Browser lassen die Karte aktivieren.

    M
    Besucher:in
    • MuRaT3106
    • Besucher:in
    • July 11, 2020

    Ich habe genau den selben Fehler! Bin seit 14 Uhr am versuchen und es klappt nicht.  

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 15, 2020

    Hallo @phantasio77,

     

    wie ich sehe ist die Karte heute aktiviert worden.
    Klappt jetzt alles?
     

    @MuRaT3106 Wann hast du die Karte ursprünglich bestellt, es geht auch um eine Datacard?
    Edit o2 Antje: Hier geht es weiter.

     

    Gruß
    Antje

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    phantasio77
    Einsteiger:in
    • phantasio77
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • July 15, 2020

    Hallo @phantasio77,

     

    wie ich sehe ist die Karte heute aktiviert worden.
    Klappt jetzt alles?
     

    @MuRaT3106 Wann hast du die Karte ursprünglich bestellt, es geht auch um eine Datacard?
    Edit o2 Antje: Hier geht es weiter.

     

    Gruß
    Antje

    Ja, wenn Du es nicht warst, dann ist das jetzt nach der Zeit automatisch erfolgt. 

    o2_Alina
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