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Bestellung verschwunden?

  • January 18, 2021
  • 6 Antworten
  • 177 Aufrufe
A
Besucher:in

Ich habe am 08.01.2021 eine Bestellung aausgelöst und auch eine Bestellungsbestätigung erhalten. Leider ist bis heute 18.01.2021 weder eine Lieferung noch eine Mitteilung erfolg, wann ich das Gerät erhalte. Kann mir da jemand weiter helfen???  anstand

Lösung von anstand

Nach 3,5 Wochen konnte ich gestern das Paket ausfindig machen. Danke für die Hilfe.

 

Jens

    6 Antworten

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • January 24, 2021

    Hallo @anstand,

    hattest du einmal im Spam Ordner nachschauen können ob dort etwas gelandet ist oder hast du mittlerweile eine Meldung bekommen? Wenn wir nochmal nachschauen sollen, dann schreibe uns hier bitte nochmal.

    VG
    Dennis

    A
    Besucher:in
    • anstand
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 25, 2021

    Leider ist immer noch nichts angekommen.

    Jens-Peter Kurzer

    A
    Besucher:in
    • anstand
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 1, 2021

    Leider immer noch keine Reaktion.

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • February 9, 2021

    Hallo @anstand,

    du hast immer noch keine Lieferung erhalten? Das ist seltsam. 

    Was hast du denn bestellt?

    Ich habe am 08.01.2021 eine Bestellung aausgelöst und auch eine Bestellungsbestätigung erhalten. 

    Dann ist dir die Auftragsnummer bekannt, richtig? Welche Informationen erhältst du, wenn du den Bestellstatus überprüfst? → Meine Bestellungen

    Viele Grüße

    Vivian 

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
    A
    Besucher:in
    • anstand
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • February 9, 2021

    Nach 3,5 Wochen konnte ich gestern das Paket ausfindig machen. Danke für die Hilfe.

     

    Jens

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • February 17, 2021

    Hallo @anstand,

     

    vielen Dank für Rückmeldung.
    Freut mich zu hören, dass du die Zusendung mittlerweile erhalten hast, auch wenn es offenbar ein Kampf war.
    So soll es natürlich nicht laufen, bitte entschuldige.
    Melde dich gerne jederzeit erneut, solltest du weitere Fragen haben.

    Hast du dir bereits unsere anderen Community Bereiche angesehen, wie z.B. das Digitale Wohnzimmer?

     

    Gruß
    Antje

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