Hallo haben den Homespot bestellt aber aus irgendeinem Grund eine Stornierung bekommen.
Jetzt haben wir den Vertrag über einen anderen Namen abgeschlossen und das funktioniert.
Jedoch kam gerade die E-Mail das die Sim Karte verschickt wurde von dem Vertrag welchen o2 storniert hat.
Wie kann das sein???
Und wer kann den Vertrag jetzt bitte endgültig stornieren nicht das wir noch doppelt zahlen müssen.
Viele Grüße
Hallo
schön, dass es mit dem Homespot geklappt hat. 
Seid ihr mit ihm zufrieden?
Hat sich die Stornierung bereits geklärt oder können wir noch unterstützen?
Viele Grüße,
Katja 
Ja das mit dem Homespot hat soweit alles geklappt
Danke
Hallo
Hardware und Tarife laufen getrennt von einander. Der Tarif ist daher nicht automatisch storniert.
Mache bitte von deinem 14-tägigen Widerrufsrecht gebrauch und widerrufe den Vertrag für die SIM-Karte.
Viele Grüße, Ines.
Hat sich bereits alles erledigt
Dankeschön
Danke für deine Rückmeldung
Melde dich gerne wieder, wenn erneut Fragen auftreten.
Viele Grüße
Vivian
PS: Wir freuen uns auch über deinen Besuch in unserem digitalen Wohnzimmer. 
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