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Anbieterwechsel


Guten Abend,

ich habe meinen Provider gewechselt und bin nun bei O2. Die SIM Karte wird erst am 16.01 freigeschaltet, aber wäre es möglich sie früher freischalten zu lassen? Kann ich erst nach Freischaltung meiner neuen SIM Karte meine Rufnummer Mitnahme über die App beantragen oder wie mache ich das (alter Anbieter weiss Bescheid und brauch nur noch die Bestätigung von O2, habe eine Übergangsnummer)?

vielen Dank,

vivi 

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Lösung von o2_Antje 13 January 2021, 20:26

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4 Antworten

Hallo @Vivih,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Wir können Verträge mit Wunschaktivierungsdatum auch früher aktivieren.
Die Rufnummernmitnahme kann, sofern nicht direkt bei der Bestellung beauftragt, erst nach Freischaltung der Karte angestoßen werden.
Gib hier bitte noch einmal Feedback wenn wir vorher freischalten sollen, für den Datenaustausch wechseln wir dann in die privaten Nachrichten.

 

Gruß
Antje

Hallo @o2_Antje,

ich würde gerne meine SIM früher freischalten lassen. Wo kann ich Ihnen meine Daten senden?

 

liebe Grüße 

@Vivih Ich schreibe dir gleich eine private Nachricht über @o2_Support.

 

Gruß
Antje

Danke für die private Nachricht.
Der Vertrag wird in den kommenden Stunden aktiviert.
Eine Bestätigung erhältst du dann auch noch einmal per Mail.

 

Gruß
Antje

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