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Hallo,

 

nach der Anmeldung bekomm ich den Hinweis das ich mein neues ESim Profil runterladen kann. Ich erhalte einen Code per SMS, doch nach der Eingabe des Codes kommt immer folgende Fehlermeldung (auf mehreren Geräten probiert)

 

Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

 

Wie komm ich zu meinem neuen ESim Profil?

 

 

Viele Grüße

Brigitte Kleine

Gehe über die o2 App, dort hat es bei mir funktioniert.

 


Oh man wie einfach 🙂 auf die Idee bin ich nicht gekommen

 

In der App hat es jetzt geklappt

 

Vielen Dank


Hallo @Brigitte K,

schön, dass du dich nach 3 Monaten wieder bei uns meldest. 🤗

Wie ich sehe, konnte Bumer dir bereits den perfekten Tipp geben. Super, dass du die Antwort auch bereits als Lösung markiert hast. Sollten weitere Fragen bei dir auftauchen, sag jederzeit Bescheid. 

Liebe Grüße, Lea


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