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guten tag, 

 

ich habe vergessen mich zu registrieren und jetzt ist meine simkarte gesperrt und ich kenne meine pin und meinen puk nicht. kann sich bitte jemand schnell melden???

Hallo @butterbieneeee,

wenn du dir kein Telefon leihen kannst um die Kundenbetreuung anzurufen, gehe in einen Shop.

LG


ich kann in keinen shop gehen da ich termine habe und ich die nummer jz brauche 


Hallo @butterbieneeee

dann leihe dir ein Telefon, so erhältst du schnellstmöglich deinen PUK.

LG


wo muss ich da anrufen 


Hallo @butterbieneeee,

089787979400

LG


vielen dank 

 

lg 


Hallo @butterbieneeee,

super, dass du von Vilureef hier bereits schnell die richtigen Hinweise erhalten hast. Konntest du unsere Kolleg:innen telefonisch erreichen und hat man dir dort mit dem PIN/PUK weiterhelfen können, so dass dein Handy wieder nutzbar ist?

VG
Dennis


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