Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Habe per postident abgeschickt. Aber das dauert voll lange? 



Die Karte habe ich im DM Markt gekauft 



Der Postmitarbeiter/die Postmitarbeiterin hat den QR-Code auf deinem POSTIDENT-Formular eingescannt und deine Identität bestätigt, anschließend wird das Originalformular noch an Telefónica Germany übermittelt.



Folgendes ist zu beachten:




  • Du bekommst keine Bestätigung, sondern die Karte wird schnellstmöglich für die Nutzung des o2-Netzes freigeschaltet
  • Wenn sich die Karte zwar ins o2-Mobilfunknetz einbucht, jedoch nicht anrufbar ist und auch keine SMS empfängt, noch Steuerbefehle wie z. B. *100# + (Hörer) entgegennimmt, hakt es nur noch an der Identifizierung bzw. deren Übermittlung an Telefónica Germany
  • Eventuell musst du auch in deinem Handy manuell o2 - 2 G auswählen oder auch E-Plus damit das Netz nutzbar ist
  • Nicht zuletzt solltest du dein Handy aus- und wieder einschalten, sonst wird die Netzfreigabe nicht bemerkt und die SIM kann sich gar nicht ins Mobilfunk-Netz einbuchen
  • Du kannst die o2 Prepaid-Kundenbetreuung kostenlos unter der Nummer 0800-8838080 anrufen, wenn auch nach zwei, drei Tagen immer noch keine Nutzbarkeit der Karte festzustellen ist
Hallo @Mike23 !



Du musst mit dem Formular und einem gültigen Ausweis zu einer Postfiliale gehen und nicht das Formular an die angegebene Adresse (Telefonica Germany) selber senden!



Das habe ich gemacht, bin auf die Post gegangen mit Ausweis, dann hat der Postangestellte dem Ausweis gescannt ich habe unterschrieben und gestern im 17.15 Uhr abgeschickt. Aber bis jetzt ist nix passiert?



Du hast keine EMail bekommen? Du hast das Handy auch ab und an aus- und wieder eingeschaltet? Möglich, dass es gestern für die Freischaltung schon zu spät war. Warte heute noch ab und wenn es morgen nicht anders ist, dann melde dich bitte noch einmal. 



Ok danke. Die Karte ist jetzt aktiviert. 



Aber ich möchte einen anderer Tarif!!



Am besten wäre viel datenvolumen 5Gb und ne All-Netflat für SMS und Anrufe?



Aber das geht irgendwie net? 



Warum auch immer?



Was hast du für ein Starter-Pack gekauft? Eine mit einem Smartphone-Tarif? Smart 1GB?



Du hast dich bereits für "Mein o2" registriert? Nein ,dann melde dich an https://www.o2online.de/mein-o2/mein-prepaid/ 



und schau einmal auf folgende Seite, welche Option gebucht wurde und welche Optionen du buchen kannst: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/tarifdetails



Und dort solltest auch sehen können, dass dein Wunsch-Tarif 49,99 Euro im Monat kostet! 



Hallo! Bist du noch da? 😀



Wir machen es anders: Du lädst dir die "Mein o2" APP auf dein Smartphone, gehst dort rein und dann solltest du ein Fenster eingeblendet bekommen ... o2 verschenkt einmalig an seine Kunden 15 GB Datenvolumen! 😉



Ja ich habe mich schon auf mein O2 angemeldet. Den Tarif was gebucht war habe ich schon gekündigt. 



Ich muss erst wieder aufladen, sonst kann ich keine Apps im AppStore runterlasen. 



Aber dazu komme ich erst morgen. 



Dann würde ich gerne die 15 Gb einmalig an nehmen. 



Wie du möchtest! ☺️



Gut, der Preis von 49,99 Euro für die Option scheint dich auch nicht vom Hocker gehauen zu haben 😀



Dann wünsche ich dir noch viel Spaß bei o2 ☺️



Ich habe 750 mb datenvolumen und 200 Einheiten weiß net welcher Tarif des ist? 



Ich brauche eigentlich nur datenvolumen da ich online meine 2 spiele spiel. 



Sniper Fury und UnKilled das sind die einzigen spiele. 



Sniper Fury aber mehr:-)



gutes datenvolumen würde reichen und ein paar Einheiten reichen eigentlich vollkommen aus. 



Aber sowas gibt es bei euch net oder?



Ich denke, dass du den Smart M hast. Kannst du aber auch unter mein o2 sehen.



Datenvolumen kannst du bei der o2 Go Prepaidkarte bekommen.



Mit dieser Karte kannst du aber überhaupt nicht telefonieren.



5 GB gibt es mit der Karte für 25 Euro. Oder das XL Pack für 35 Euro mit 7,5 GB



Die Karte kannst du hier kostenlos bestellen: o2 Go Freikarte 



Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica