Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Hallo,

mir wurde Zweimal, während mein Handy mit Wlan verbunden ist, Surf-Dayflat gebucht. Und das 

OBWOHL DIE MOBILEN DATEN IN DEN EINSTELLUNGEN DEAKTIVIERT SIND.

das ist doch nicht normal 

Doch das ist normal. Telefone können sich trotzdem mit dem mobilen Internet verbinden auch wenn diese ausgeschaltet sind. Steht auch in jedem Handbuch von Smartphones. Ein Moderator kann das mobile Internet komplett sperren, hier bräuchten sie noch das OK von dir.


@Ziadoo Welches Endgerät wird eigentlich genutzt?


Hallo @Ziadoo ,

Willkommen in der Community. 
Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Tatsächlich kann sich ein Smartphone auch mit den mobilen Daten verbinden, wenn diese am Handy ausgeschaltet sind.
Da hilft es nur, das Internet direkt über die Simkarte zu deaktivieren. 
Wenn wir das hier veranlassen sollen, dann melde dich dazu gerne wieder bei uns. 

Liebe Grüße Maria


Deine Antwort