Hallo @Breaker3,

-lich willkommen in der o2 Community.

Hattest du dir das Handy gebraucht besorgt oder ist es noch ein altes von dir? In unserem Portal findest du Informationen zum Thema SIM-Lock. Wenn du das Gerät nicht bei uns gekauft hast, sondern ein vorheriger Besitzer, dann musst du diesen Kontaktieren, damit er dir den Entsperrcode gibt.

Konnte ich dir damit weiterhelfen?

Gruß, Marco

Hallo, ich habe dieses Klapphandy von Onkel geschenkt bekommen. Ich weiss jetzt nicht genau bei welcher Firma es gekauft worden ist. Die Sperrcode ist nicht mehr auffindbar.

Ich wüsste nicht dass das Telefon eine Nano-Sim nutzt. Wie kommst du darauf das der Simlock von O2 sein soll?

Gruß

Hallo @Breaker3 ,

auf den Entsperrcode haben wir hier auch keinen Zugriff, wenn das Handy nicht direkt bei uns erworben worden ist. 
Manchmal steht unter dem Akku auch ein Hinweis auf den Anbieter. Schau doch da mal nach. 

Liebe Grüße Maria

Ja dort steht auch O2 drauf- Deshalb habe ich auf diesem Forum geschrieben

Hallo @Breaker3 ,

dann muss sich dein Onkel bitte direkt an o2 wenden, 
da nur er dann den Entsperrcode erhalten kann. 

Er kann sich ganz einfach über die Kollegen der Hotline an uns wenden
Tel.: 0176 88 85 52 82 

LG Maria

Am Besten finde ich diesen Teil dort:

Diesen Code sowie das Ablaufdatum der Sperrfrist findest du (ca. 24 Monate nach Kauf des Handys) in Mein O2. 

Funktioniert schon seit Jahren nicht mehr.

Hallo @tearsbeforecrying ,

danke für deinen Hinweis, ich habe das direkt weitergegeben, 
zur Klärung. 

Liebe Grüße Maria

Das wurde schon vor mehreren Jahre weitergegeben. Ich muss leider sagen das dort so gut wie keine gemeldeten Sachen geändert werden.

Huhu @tearsbeforecrying ,

das ist nicht so schön. 

Vielleicht klappt es aber diesmal. 

Liebe Grüße Maria