Hallo,

so lange dein neuer Anbieter noch nicht die Rufnummer angefragt hat, ist alles gut.

LG

@Ferdinandores_Kalisky_verhande Lieben Dank für die Rückmeldung.
Schön, dass du dich zum Bleiben entschieden hast :)
Vilureff hat es bereits erklärt, solange keine Rufnummernportierung beantragt und bereits bestätigt wurde oder eine Kündigung eingereicht wurde, schalten wir die Sim natürlich auch nicht ab.
Wichtig ist bereits Prepaid Verträgen auch immer, dass die Karte mindestens alle 6 Monate einmal aufgeladen wird.

Gruß
Antje

Bitte geben Sie meine Rufnummer für die Portierung zu einem anderen Anbieter frei. Danke bereits!

Hallo,

die Freigabe kannst du selbständig in der O2-App vornehmen.

Gruß

Hallo,

so sieht das bei iOS aus:

LG

Hallo @Rezident,

konnte sich dein Anliegen dank der Hilfe von @Sandroschubert und @Vilureef klären?

Liebe Grüße
Jessica

Hallo O2-Team,
Bitte meine Prepaid Rufnummer freigeben zur Mitnahme zu einem anderen Anbieter

Danke

Hallo @rocky002,

2 Beiträge über deinen ist es beschrieben, wie man das selber macht.

LG

Hallo O2-Team, 

ich bin dankbar wenn sie für mich die Prepaid Rufnummer freigeben können, ich finde leider die Option nicht.

Danke

Hallo @rocky002,

dass sieht man doch auf den Bildern. 🤔

LG

muss ich o2 App installieren?

das ist das Bild unter mein Tarif

Hallo @rocky002,

ja bei Prepaid geht es nur über die App.

LG

Hallo @rocky002,

herzlich willkommen in der o2 Community.

Konntest du deine Rufnummer schon freigeben oder kann ich dir dabei helfen?

Liebe Grüße
Miriam

Guten Morgen @rocky002,

es kam noch keine Info über die Rufnummerfreigabe deiner Rufnummer.
Daher wollte ich mal nachfragen.
Ist deine Rufnummer bereits frei für die Portierung?
Ich würde mich freuen, ein kleines Feedback von dir zu erhalten, ob ich dich dabei unterstützen kann.

Liebe Grüße
Miriam

Hallo @rocky002,

konntest du deine Rufnummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen?

LG

hallo,

Mein Freund hat für mich ein Handy in seinem Abonnement auf seinen Namen genommen. Ich habe ein Prepaid-Handy und möchte meine Telefonnummer auf sein Abonnement übertragen. Wie kann ich das machen

Bei welchen Anbieter ist das Abonnement?

O2-Prepaid-Nummer und O2-Abonnementvertrag

Die Prepaid Nummer braucht nicht freigegeben werden. Die Rufnummernmitnahme wird in Mein o2 vom Abonnement Vertrag beauftragt. Als Wechselzeitpunkt sofort angeben und deine Daten von der Prepaid Karte.

Hallo @jolared,

Bumer konnte den Ablauf schon beschreiben, wie du deine Nummer auf einen anderen Vertrag portieren kannst. War es dir schon möglich, das zu veranlassen oder haben sich dabei eventuell noch Fragen ergeben, bei denen du Unterstützung benötigst?

VG
Dennis