Hallo, ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen.
Ich habe letzte Woche mein Guthaben per Lastschrift aufgeladen. Die Lastschrift wurde zurückgebucht, zwei Tage später habe ich die 15 € überwiesen. Ich konnte Meine Simkarte noch drei Tage weiter benutzen, dann wurde meine Simkarte gesperrt und ich bekam eine SMS dass ich die 15 €+ die Verzugsgebühr zahlen soll. Die 15 € hatte ich ja zu dem Zeitpunkt schon überwiesen also habe ich mit dem selben Verwendungszweck die vier Euro Gebühren überwiesen. Es ist nun zwei Tage her das ich Das noch fehlende Geld überwiesen habe, also ist der volle Betrag mittlerweile beglichen. Leider ist meine Simkarte noch immer gesperrt und ich frage mich wie lange die Freischaltung dauern wird. Leider kann ich auch nicht die Hotline anrufen da ja meine Simkarte gesperrt ist. Vielleicht hatte ja jemand die selbe Situation und kann mir verraten wie lange es bis zur Freischaltung dauert. Nächste Woche Bin ich wieder darauf angewiesen mit meinem Handy telefonieren zu können, ich überlege ob es nicht schlauer wäre eine neue Simkarte zu kaufen wobei ich dann natürlich die Flatrate die ja noch drei Wochen gültig ist erneut kaufen müsste, irgendwie wäre es dann schade um das Geld. Freundliche Grüße Angelina
