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Prepaid: Opt-In

  • 22 September 2019
  • 4 Antworten
  • 372 Aufrufe

Lieber o2 Support,

ich möchte das Opt-In für meine o2 Prepaid-Karte aktivieren lassen, so dass ich meine Telefonnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen kann.

Grüße, Ursula
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Lösung von MariaMostrich 25 September 2019, 09:24

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4 Antworten

Ausreichend Guthaben ( 24,95 € ) ist vorhanden.
@o2_Andrea , @o2_Tobias , @o2_Michi , @o2_Antje ,
ich habe gesehen, dass ihr so Anliegen als mal übernehmt :-)
Wäre schön wenn das jemand veranlassen könnte.

Vielen Dank und einen schönen Tag,
Ursula
Hallöchen @Ursula.H. und willkommen in O₂ ihrer Community. 🙂


Das ist schade, das du O₂ Prepaid nicht mehr nutzen möchtest. 😥

Für die Freigabe der O₂ Prepaid Rufnummer kontaktieren wir Kunden den O₂ Prepaid Support und können unser Anliegen sofortig klären. Kontakt Live Chat

Die Rufnummernmitnahmen sind gebührenpflichtig , deswegen müssen wir Kunden darauf achten ,das genügend Guthaben auf der Karte gebucht ist. Preisliste

Gebuchtes Guthaben auf der Karte können wir Kunden auch auszahlen lassen, dazu das Formular O₂ Prepaid Guthabenauszahlung ausfüllen und an die O₂ Prepaid Kundenbetreuung senden. Guthabenauszahlung


Darauf achten müssen wir Kunden bitte auch, das wir die alleinigen Kartenbesitzer dieser O₂ Prepaid Karte sind. Nach erfolgreicher ExPortierung der Rufnummer,wird unsere Karte sofort deaktiviert und wir können diese nicht mehr nutzen.

Hast du noch Fragen ?

Schöne Grüße, 🍒
MariaMostrich
Hallo @Ursula.H.,

wie ich in Deinem Kundenkonto gesehen habe, konntest Du Dein Anliegen bereits klären.
Wenn Du noch Fragen oder ein Anliegen hast, melde Dich gerne wieder in der Community. ☺️

Viele Grüße Bianca

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