hallo
Ich würde gerne mit meiner Prepaid-Karte das Opt-In aktivieren, damit ich meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen kann.
leider finde ich hierzu keine genaue Hilfe & der Kundendienst hilft mir auch nicht wirklich.
Bitte auch eine Bestätigung per email & sms.
dankeschön
Liebe Grüße
Die Freigabe der Rufnummer kann man als Kunde selbst in der " my o2"-App veranlassen.
Hi
herzlich willkommen in unserer Community 
Da hat dir Sächsin ja den richtigen Hinweis bereits gegeben. Hast du in Mein o2 alles gefunden?
Liebe Grüße
Larissa
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