Hallo,
ich möchte meine o2 loop prepaid kündigen und die Rufnummer zum andere Anbieter mitnehmen.
1) Müss ich erstmal die Kündigung Formular schicken und dann die Rufnummer per o2 App zum Portierung freigeben? Oder kann ich nur die Rufnummer per o2 App Portierung freigeben (ohne Kündigung Formular)? wenn ich meine Rufnummer mitnehmen möchte.
2) wie lange die Nummer wird noch aktiv nachdem freigeben per o2 App?
3) was kostet die Portierung?
vielen Dank im Voraus
Liebe Grüße
Lukas
Hallo.
zu 1. erst das Formular an o2 senden
zu 2: nach Bestätigung Auftrag beim anderen Anbieter zur MNP stellen, die o2 Rufnummer bleibt solange aktiv, bis die Portierung abgeschlossen ist( nahtloser Übergang)
zu 3. Die Portierung zum anderen Anbieter ist kostenfrei
Grüße
zusatz zu 1: die Rufnummer kannst du auch über die App freigeben unter Rufnummernmitnahme.
Grüße
Hallo
der Giuseppe konnte dir ja bereits erklären, wie du vorgehen kannst. Danke dafür. :)
Hat bis dahin soweit auch alles geklappt, auch wenn die Portierung selbst vermutlich noch nicht final stattgefunden hat?
VG
Dennis
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