Ich wollte Geld auf mein o2-Konto einzahlen, leider wurde mein Guthaben trotz der Abbuchung von 15 € von meinem Bankkonto nicht wieder aufgefüllt.
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Was steht im Kundenportal unter *Aufladungen und Abbuchungen*?
Was steht im Kundenportal unter *Aufladungen und Abbuchungen*?
Ab dem 14. November 2024 erfolgt keine Zahlung und ich habe eine Bestätigung des Bankkontos, dass das Geld eingezogen wurde.
Ein Screenshot wäre hilfreich.
Edit o2_Bianca 15.11.24 09:03Uhr: persönliche Daten aus dem Screenshot entfernt
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