Guten Tag ich habe mir Guthaben aufgeladen und wollte mir das Data Pack L kaufen und habe es ausversehen abgestellt könnte ich vielleicht eine rückerstattung bekommen wie zum beispiel das ich das Geld wieder zurück aufs konto bekomme oder mir das paket wieder zur verfügung stellen?.
Mit lieben Grüßen Muhammed
bitte wende dich an den Chat, da ist das schnell erledigt.
O2 Prepaid-ChatDu hast Fragen zu deinem O2 Prepaid-Tarif oder deinem Guthaben? Unser Chat-Team hilft dir bei all deinen Anliegen zu deiner O2 Prepaid-Karte.
Wir sind von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Bist du den Tipp von fritz04 gefolgt und konnten die Kolleg:innen weiterhelfen?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Gruß
Antje
Gruß
Antje
Guten Morgen ich habe mir Guthaben auf mein Handy aufladen und mir das Data Pack XL gebucht auf der o2 App jedoch ausversehen wieder abbestellt kann man das rückgängig machen oder zumindest das Geld wieder auf mein Handy zurück buchen ? Oder mir zumindest das Pack zur Verfügung stellen ?
hi, bitte lies die Lösung, hier im Forum dauert es mehere Tage
bis ein O2 Moderator reinschaut.
mfg
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mfg
Ich habe keine Lösung erhalten
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Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du den Weg zu uns eingeschlagen hast. Konnten dir die Kolleg:innen der Kundenbetreuung schon helfen? Kannst du noch Unterstützung gebrauchen?
Viele Grüße Bianca
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