Hallo. Heute morgen habe ich Guthaben online gekauft und das Geld mit Giropay überwiesen. Geld wurde abgezogen, aber kein Guthaben da. Nach 5 Stunden habe ich selber nochmal gekauft im Geschäft. Ich hätte gern das Geld, das ich heute morgen überwiesen habe zurück. Vielen Dank.
Edit: persönliche Daten aus dem Screenshot entfernt 2_Senay
Hallo 
Gerne habe ich für dich in deinem Kundenkonto nachgeschaut und kann noch keine Zahlung per Überweisung nachvollziehen. Die Guthabenbuchg per Überweisung kann 1-3 Werktage dauern. Sobald es drauf ist, wirst du per SMS informiert.
Übrigens, achte bitte darauf, dass du persönliche Daten auf deinen Screenshots, die du hier postest, unkenntlich machst
.
Das ist eine weltweit öffentliche Plattform und die Daten können von jeden eingesehen werden.
Viele Grüße,
Senay
Hallo. Ich habe aber das Geld nicht überwiesen, sondern in Echtzeit bezahlt durch giropay. Die Option mit 1-3 Tage habe ich auch gesehen, habe aber eine andere verwendet. Auf jeden Fall habe ich immer noch nichts bekommen. Und das Guthaben bringt mir jetzt nichts mehr, denn ich habe schon noch mal im Geschäft gekauft. Ich hätte gern das Geld zurück wenn möglich. Vielen Dank!
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