Sehr geehrter Damen und Herren
Ich habe mir gestern mein Prepaid Guthaben inwert von 15€ aufgeladen dann hab ich Allnet Flat Tarif ausersehen activiert dann hab ich abstellen gedrückt damit ich den Tarif wechsle ( O2 mein prepaid M ) die sind ja gleiche PReis
Somit ist nun kein Tarif mehr und das Geld ist weg
Ich bitte um Rückaustattung
Mit freundlichen Grüßen
Abdeljalil Ganzou
Edit o2_Alina: Verschoben in Prepaid
Hallo
ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
Gerne habe ich eine Umbuchung vorgenommen.
Der o2 My Prepaid M ist jetzt aktiv :)
Eine Bestätigung solltest du auch bereits per SMS erhalten haben.
Kennst du bereits die o2 News?
Gruß
Antje
Vielen Dank hat geklappt 
Gruß Abdeljalil
Super, danke für die Rückmeldung.
Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif.
Gruß
Antje
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