Hallo in die Runde



Ich habe mir vor ein paar Tagen, o2 Loop Freikarte mit Smart All-in 2 GB bestellt.



Die Kosten belaufen sich auf 39,99 Euro.



Ich möchte gern, dass man mir die 39,99 Euro von meinem Bankkonto abbucht, sodass immer ausreichend Guthaben vorhanden ist.



Ein Mitarbeiter aus dem Kundenservice sagte mir, dass das ginge und überhaupt kein Problem sei.



Leider kann ich aber nur per Kreditkarte oder PayPal aufladen, was ich aber nicht möchte.



Der Punkt Bankeinzug ist grau hinterlegt.



Heute morgen habe ich dann noch mal im Kundenservice angerufen.



Hier sagte man mir, dass ich zuerst ein Guthaben per PayPal aufladen müsste und dann könnte ich auch meine Bankdaten hinterlegen.



Stimmt das?



Also ich möchte jeden Monat die 39,99 Euro eingezogen bekommen und wenn das nicht funktioniert einen Dauerauftrag einrichten, wo dann aber sichergestellt ist, dass es dann auch pünktlich verbucht wird.



Vielen Dank für Euer Feedback und viele Grüße



Marc