Wann hattest du dein Guthaben zuletzt aufgeladen?

Welche Ansage bekommst du, wenn du die Prepaid Mobilfunknummer von einem anderen Anschluss aus anrufst?

Habe bei mir eben angerufen, meine Nummer wäre nicht vergeben.

Aufladen sollte ich bis 15.10. Danach konnte ich noch angerufen werden.Danach der Defekt.

Wann es deaktiviert wurde weiss ich also nicht. Keine Nachricht oder Hinweis darüber im Speicher.

Guthaben müsste noch ca 50 € gewesen sein.

Wenn die Ansage kommt, dass die Nummer nicht vergeben sei, dann ist es schon zu spät.

o2 kündigt und deaktiviert mittlerweile seine Prepaid Karten sehr schnell, wenn Guthaben nicht spätestens alle 6 Monate aufgeladen wird.

Sollte dir die Nummer wichtig sein, dann zu einem anderen Anbieter portieren. Ansonsten nur das Guthaben auszahlen lassen: https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung

Link aktualisiert April 2022 von o2_Katja

TBC Magic,

Danke für deine Antwort.Die Nummer wäre mir schon wichtig.

Muß ich dafür den Neuen Anbieter ansprechen, oder hier einen Antrag auf die Nummer stellen ?

Da die Karte bereits deaktiviert ist, ist deine Nummer automatisch freigegeben. Du solltest erst die Portierung durchführen und erst danach dir das verbleibende Guthaben auszahlen lassen.

Hallo meine sim kart ist gerade deaktivierat 

Hallo!

Wie kann man dir helfen?

Hallo @Milad123456,

schön dich zu lesen. 

Ich schließe mich einmal @TBCMagic an:

Magst du uns genauer schreiben wie wir dich unterstützen können?

Viele Grüße,

Katja