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Brauche dringend Hilfe


Hallo zusammen,

 

wollte heute meine Prepaid karte aufladen ging leider nicht es kommt diese fehler raus "Dienst gegenwärtig nicht verfügbar.(E98)".

Kann mir jemand sagen was das bedeuten soll?

 

MfG


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17 Antworten

Benutzerebene 7
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Ich kenne mich mit prepaid gar nicht aus aber es gibt eine Forensuche und die sagt das hier

 

LINK LINK

 

Benutzerebene 7
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Forensuche?? 😮   😀

Benutzerebene 6
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Aufladen:

 

*103*Aufladecode#

 

oder

 

5667 anrufen (kostenlos), "2" drücken und Aufladecode eingeben.

 

 

Bei Störungen kostenlose Hotline 0800-1090200 anrufen.

 

 

gruß, zündi

Benutzerebene 7
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zündi schrieb:
Aufladen:

 

*103*Aufladecode#

 

oder

 

5667 anrufen (kostenlos), "2" drücken und Aufladecode eingeben.

 

 

Bei Störungen kostenlose Hotline 0800-1090200 anrufen.

 

 

gruß, zündi

Du bist eben doch ein Netter! Ich wollte ihn schon etwas lesen lassen  😛

Hallo,

 

danke für Eure Hilfe,

 

so wie es aussieht kann die Prepaid karte wegschmeissen wiel die nicht mehr gültig ist.

 

Schade

Benutzerebene 7
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Falls du gerne eine neue haben willst: LINK

es ging hauptsächlich um den Rufnummer

Benutzerebene 7
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Ach so! Das ist natürlich schade! Falls es wegen einer 0179 Nummer war bekommst du sie jetzt wieder in den o2 Shops und einigen großen Elektromärkten.

Benutzerebene 6
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euas schrieb:
Hallo,

 

danke für Eure Hilfe,

 

so wie es aussieht kann die Prepaid karte wegschmeissen wiel die nicht mehr gültig ist.

 

Schade

Was heißt "nicht mehr gültig" 😮 ? Bezieht sich das auf die Sim-Karte oder die Aufladekarte? Die Aufladekarte kann nicht "ungültig werden", außer sie wurde schon benutzt. Falls nicht, müsste o2 dir den Gegenwert auszahlen, wenn der Auflade-Code nicht funktioniert. Das leiche gilt auch für Guthaben, was auf der Sim-Karte vorhanden ist. Falls die tatsächlich abgeschaltet wurde (kein Netzempfang mehr möglich), solltest du die Sim-Karte zu o2 schicken und in den Brief deine Bankverbindung reinschreiben, damit du das vorhandene Guthaben ausgezahlt bekommst. Ist natürlich nur sinnvoll, wenn auch was drauf war. Neue Sim-Karten gibts hier übrigens kostenlos: www.o2-freikarte.de/extra

 

gruß, zündi

Benutzerebene 7
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brianna hatte ihm ja schon einen Link auf die o2 Hauptseite zu den Freikarten gesendet zündi. Aber ihm gehts anscheinend um seine Handynummer.

Sim-karte wurde deaktiviert

Ja, für mich war der Rufnummer wichtig, eine neue sim-karte kann ich überall kaufen darum gehts nicht.

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andante schrieb:
brianna hatte ihm ja schon einen Link auf die o2 Hauptseite zu den Freikarten gesendet zündi. Aber ihm gehts anscheinend um seine Handynummer.


ok, hatte vergessen, das man von der normalen o2-Prepaid Seite auch zu den Freikarten kommt (früher ging das nicht 😉 ). Naja, wenn die Karte endgültig deaktiviert wurde, dann kann man da nichts mehr machen, außer Guthaben auszahlen lassen.

Benutzerebene 7
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Kein Problem 😉 Ich hab hier aber noch 2 Beiträge gelesen, dass man sich in Shops die Nummern raus suchen bzw. wo man 0179er Nummern wieder kaufen kann. Ich finde sie nur nicht wieder. Aber das müsstest doch du wissen  😉

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Meinst das:

 

http://forum.o2online.de/t5/Service/Vorwahl-0179-wird-wieder-neu-vergeben/m-p/238247#M11064

Benutzerebene 6
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andante schrieb:
Kein Problem 😉 Ich hab hier aber noch 2 Beiträge gelesen, dass man sich in Shops die Nummern raus suchen bzw. wo man 0179er Nummern wieder kaufen kann. Ich finde sie nur nicht wieder. Aber das müsstest doch du wissen  😉

Sorry, war eben schon wieder offline, als du geantwortet hattest. Den entsprechenden Thread hat Neno ja bereits verlinkt. Die 0179er-Nummern bekommt man mit etwas Glück im o2-Shop, Saturn oder MM.

Allerdings weiß ich nicht, ob der TE unbedingt eine 0179er-Nummer will. Jedenfalls kann ich das aus den Beiträgen nicht rauslesen. Falls noch ein Auflade-Voucher vorhanden ist, würde ich den notfalls auf eine Freikarte aufladen und diese ggf kündigen, falls er mit dem o2o-Prepaid-Tarif nichts anfangen kann und das Guthaben nicht einfach abtelefonieren will. Auf eine Tchibo oder Netzclub-Sim Karte könnte er dieses ebenfalls aufladen.

Benutzerebene 7
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Danke neno! Ich hatte das vermutet, dass es wegen 0179 war, weil die SIM deaktiviert wurde und er sie augenscheinlich ja länger nicht mehr benutzt hatte. Und wenn man sie sich sogar raussuchen kann, was ja nicht überall möglich ist, hätte er wenigstens eine Chance gehabt wieder eine schöne zu bekommen, falls dies der Grund war.