O2 hat meinen LTE-my Home M-Vertrag gekündigt

Hallo @LTEsven,

so wie du deinen Vertrag fristgerecht kündigen kannst, kann das auch O₂. Ich würde dir empfehlen schnellstmöglich eine Alternative zu suchen, es gibt einige im Telefonica Netz. 
Eine Antwort auf das „warum“, wirst du hier nicht erhalten, weil es schlichtweg keiner weiß warum O₂ das macht.

LG

Ok und Danke für die Antworten. Ich hab mir mal die Komentare vom Link “O2 Homespot Flex Tarif durch O2 gekündigt” angesehen und fand das schon sehr befremdlich und merkwürdig wie o2 seine “teuren” Kunden so abwatscht. Leider wohnen wir an A… der Welt und Kabel ist somit auch in Zukunft kein Thema. Wir sind auf den LTE-Mist angewiesen. Und ein Anbieterwechsel ist dann ja auch nur eine befristete Lösung. Der Vertrag neigt sich dem Ende und schwups nächste Kündigung weil du als Kunde mehr verbraucht als dir mit einen “unlimited-Vertrag” zusteht. Dann sollen die den Mund doch nicht so voll nehmen mit ihren Tarifangeboten. Was sind in der heutigen Zeit mit homeoffice und drei Teenager schon 300-400 GB. Ich versuch jetzt mal mein Glück bei der o2 Hotline. Die soll ich laut Kündigungsschreiben ja mal anrufen wenn ich Interesse an einem Alternativtarif habe. Auf die Alternative bin ich jetzt aber mal gespannt.

Nochmal Danke

So, nochmal hallo in die Runde. Hotlinetelefonat geführt. Ich hab es mit mehreren Nummern versucht. Aber ich bin, wie auch immer das möglich ist, jedes mal bei der selben netten Dame gelandet. Den Grund für die Kündigung kann oder darf sie mir nicht nennen. Auch als ich sie mit der Spekulation über zu hohen Datenverbrauch, wie sie in der Community diskutiert wird, konfrontiert habe war sie höflich und zurückhaltend. Der Feind hört ja schließlich mit. Ihr Alternativangebot war erwartungsgemäß nicht wiklich eine Alternative die man in betracht ziehen kann wenn man von vormals unlimited ausgeht. Irgend ein L Boost-Vertrag mit 140 GB für knapp 50,- € sind für einen 5 Personenhaushalt kein echter Ersatz. Da bleibt dann wohl wirklich nur ein Anbieterwechsel oder einer im Haushalt schließt einen neuen Vertrag ab. Und das spielchen machst du dann alle zwei Jahre. Schon dämlich. 

Schluß jetzt mit dem geheule ich schau mal was die Konkurrenz so zu bieten hat.

LG

Hallo @LTEsven ,
gut, dass du hier bereits mit allen Infos versorgt wurdest?
Hast du denn eine Alternative für dich gefunden.
Im Schreiben wurde eine Rufnummer angegebene, bei der du dich weiter erkundigen kannst?
Hast du die Kolleg:innen dort kontaktiert?

Danke für eure schnellen Antworten und der Verlinkung hier im Thread Vilureef und Castiel.
Viele Grüße, Matea