Wie bekomme ich Ersatz oder eine Rückgabe?

https://www.o2online.de/priority/vorteile/48-stunden-austausch-service?_gl=1*18udc1h*_gcl_au*MTEwNDI4MDM0NC4xNzM0NzA2MDU2

Hallo ​@nemec163 

Du kannst hier einen Auftrag zwecks Reparatur stellen 

https://www.repix-plus.com/online_selfcare/app/dashboard

Liebe Grüße 

Stellen O2 während der Reparatur ein Ersatzgerät zur Verfügung?

Musst probieren siehe obigen Link…

Hallo ​@nemec163 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Du kannst den Reparaturauftrag online, wie hier schon vorgeschlagen, aufnehmen oder an der Hotline oder im o2 Shop. 
Wenn du es im Shop machts, kannst du dort direkt erfragen ob Leihgeräte vorhanden sind. 
Gruß Solveig 
 

Danke euch! Ich probire es zu machen!

Wenn ich dies online mache, ist es dann möglich, ein Ersatzgerät anzufordern?

Hallo ​@nemec163,

meines Wissens ist es nicht möglich online ein Ersatzgerät anzufordern. Wie Solveig schon schrieb, wäre dafür ein Besuch im o2 Shop notwendig, wo man dann auch den Reparaturauftrag aufnehmen würde.

VG
Dennis