Hallo
Habe meinen Vertrag vor einem Monat verlängert und dazu eine Apple watch und ein iphone XS über My Handy bestellt und bekommen.
Möchte jetzt das beide Geräte in meinem Hauptmobilfunk-Vertrag hinterlegt werden wie es vorher mit meinem iPhone 8Plus war.
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Hat sich erledigt
Kunden-Support hat es erledigt
Kunden-Support hat es erledigt
Darf ich mal nachfragen, was genau gemacht wurde? Du hattest einen Mobilfunkvertrag, ein Handy und eine Watch in getrennten Verträgen und konntest sie nicht beim Hauptvertrag sehen? Dies wurde nun geändert und du siehst alles zusammen in der App oder im Webportal?
Ja genau
Wenn ich mich mit meiner O2-nummer jetzt einlogge sehe ich meine Geräte und die dazugehörigen Ratenpläne.
PS: Die Kundennummern bleiben trotzdem verschieden wegen My-Handy.
Aber ich sehe jetzt alle Geräte im Haupt O2 Vertrag.
Wenn ich mich mit meiner O2-nummer jetzt einlogge sehe ich meine Geräte und die dazugehörigen Ratenpläne.
PS: Die Kundennummern bleiben trotzdem verschieden wegen My-Handy.
Aber ich sehe jetzt alle Geräte im Haupt O2 Vertrag.
Interessant. Das ging bis vor kurzem nicht.
Danke.
Danke.
Wenn ich mich mit meiner O2-nummer jetzt einlogge
Eine Frage noch zu meiner Sicherheit. Da ich grad nachdenke.
Du loggst dich mit der Rufnummer weiterhin ein?
Genau mit meiner Rufnummer.
so hatte ich es auch vorher als vor zwei jahren ein iphone 8plus über My Handy kaufte
so hatte ich es auch vorher als vor zwei jahren ein iphone 8plus über My Handy kaufte
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