Hallo,

ich habe am 11.12.24 das iPhone 16 Pro ohne Tarif bestellt. Daraufhin habe ich eine Eingangsbestätigung per Mail erhalten und im Anschluss daran noch eine Mail mit der Bitte vorher eine Anzahlung zu leisten, die dann die monatliche Rate verringert.

Die Anzahlung habe ich direkt danach per PayPal bezahlt. Die Zahlung ging durch und ist bei PayPal auch registriert. Jetzt warte schon ich seit 5 Tagen auf eine Bestellbestätigung oder jegliches Update zu meiner Bestellung. In meinem Spam Ordner befindet sich auch keine Mail diesbezüglich.

Hatte jemand ähnliche Erfahrungen oder kann mir da weiter helfen?

Danke im Voraus!