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Helloooo, 

 

morgen kommt mein neues IPhone endlich an! 
Allerdings habe ich leider meine alte Anschrift noch bei o2 drin. Die können es leider nicht mehr ändern und bei DHL kann ich dies leider nicht mehr tun.

Jetzt ist meine Frage ob ich das IPhone an einem Ablageort von DHL ablegen lassen kann oder ob eine persönliche Zustellung notwendig ist, weiß da jemand mehr drüber? 
 

Liebe Grüße

 

Edit o2_Sven 22.09.2023/13:00: Thema aus dem Wohnzimmer zu o2 myHandy & Finanzierung verschoben

Hallo @Juho00,

inwieweit DHL das noch umleiten kann, weiß ich leider nicht. Im Normalfall wird das Gerät dann retourniert, wenn keine Zustellung aufgrund einer falschen Adresse erfolgen kann. In dem Fall erfolgt dann bei uns eine Stornierung des Gerätes und es ist notwendig erneut eine Bestellung aufzunehmen. 😕

VG
Dennis


@Juho00 

 

Wenn das iPhone storniert wird, solltest du den Neuvertrag bzw die Vertragsverlängerung widerrufen und alles neu bestellen.


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