Also immer wenn ich versuche meine daten bei o2 abzurufen klappt dies nicht. (klappt schon seit über 1 Jahr nicht).
Angenommen ich will meinen Vertrag kündigen oder sonstiges dies klappt nicht, da ich mich weder auf der Website noch in der App anmelden kann und somit nichts funktioniert.
Auf der Website kann ich mich zwar anmelden sobald ich aber ihrgendwo drauf gehe, werde ich automatisch zum Hilfeportal weitergeleitet und kann nichts machen.
In der App fast das gleiche spiel nur das ich mich dort nicht mal Anmelden kann.
Ich Brauche dringend Hilfe, da ich meinen Vertrag verlängern muss und einen anderen Kündigen, dies geht aber nicht.
Lg Michael
Edit o2_Kathi 19.12.24 Verschoben aus dem Bereich o2 Home zu o2 my Handy & Finanzierung