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Guten Tag, Mein Vertrag endet nun im März und ich wollte einfach mal Fragen wie das ist mit meinem Smartphone, gibt es die Möglichkeit den Restbetrag den ich auf My Phone habe einfach zu begleichen indem ich das Handy zurückschicke ? Ich bin sehr unzufrieden mit dem Smartphone habe leider die Widerrufsfrist verstreichen lassen, Das Smartphone wurde so gut wie gar nicht benutzt und ist im Einwandfreien Zustand. Wäre da irgendwie etwas auf Kulanz möglich ? eventuell überlege ich mir dann weiterhin bei O2 zu bleiben. 

 

Danke im Voraus! 

 

Mit freundlichen Grüßen

Basti! 

Das Handy ist nach Abzahlung dein Eigentum und du kannst es verkaufen.

o2/MyHandy nimmt keine gebrauchten Geräte zurück, auch nicht wenn du mit Kündigung deiner Verträge „drohst“

Hallo ​@k_basti 

Du kannst das Gerät verkaufen und den Gewinn dann als Ablösesumme verwenden. Aber eine Rücknahme durch o2 ist nicht möglich. 

Sollte aber eigentlich auch klar sein :-) 

Liebe Grüße 

Hallo ​@k_basti ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du hast hier schon die richtigen Auskünfte erhalten. 
Es tu mir leid, aber eine Rücknahme ist nicht möglich. 
Vielleicht kanns du es so machen, wie hier vorgeschlagen wurde ? 
Gruß, Solveig 
 

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