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Warum O2
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hey. 

Ich habe meine ganze Wohnung Durchsucht und finde meine Handy Rechnung nicht mehr… Problem dabei ist das ich das Handy nicht über meine Rufnummer bestellt hatte sonder ohne… nur die Angaben wie Wohnort oder Bankverbindung sind die selben.

 

Das Problem ist das mein Handy ( Huawei p30 ) durch eine andere Person kaputt gegangen ist und ich es über seine Versicherung Reparieren lassen möchte. Ich weiß nicht ob im Paket eine Rechnung bei war oder ob ich sie einfach verloren habe. 

Bekomme ich irgendwie eine Neue rechnung? Ich habe nur die KD von meinem Kontoauszug 

 

Bitte um Hilfe 

MfG

Du kannst Dir eine Rechnungskopie zusenden lassen. Kostenpunkt: 2,00 Euro Kontaktiere dazu am besten die Kundenbetreuung.

 

Wie im Verlauf bereits korrigiert, Betrag im Beitrag angepasst und editiert: o2_Marc


@Omikron 2 Euro?


@TBCMagic 

Danke. Du hast natürlich Recht. 

Erfreulich, dass o2 die Gebühr gesenkt hat. 


Hi @Jeff1312 ,

 

ich vermute @Omikron und @TBCMagic konnten dein Anliegen somit klären und die weiterhelfen. Oder hast du noch weitere Fragen dazu?

 

LG,
Marc


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