Foxway Handyankauf keinen Link zur Aktion bekommen

vor 9 Monaten
18 August 2023
8 Antworten
513 Aufrufe

Madtze
Neuling
0 Antworten

Hallo zusammen,

habe mir das Galaxy Flip 5 bei euch gekauft.

In dem Aktionszeitraum wurde auch, zum Wert des Handys, mit eine Prämie von 100€ zusätzlich geworben. Diese sollte separat mit einem Link von Foxway kommen. Habe diesen Link aber nicht erhalten. Kann sich bitte jemand von euch darum kümmern, telefonisch ist da anscheinend keiner für zuständig. Werde sonst von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen müssen, ohne Bonus ist das für mich uninteressant.

Gruß

o2_Giulia, 26.08.2023, 08:30: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ my Handy & Finanzierung

8 Antworten

Benutzerebene 4

Mephisto83
Lehrling
36 Antworten
vor 9 Monaten
19 August 2023

Geht dir nicht alleine so die Beschwerden häufen sich über die Firma Foxway

Benutzerebene 7

o2_Anna
Moderatorin
4732 Antworten
vor 8 Monaten
27 August 2023

Hallo @Madtze.

Ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community.

Bitte wende dich dazu in einen o2 Shop deiner Wahl. In der Kundenbetreuung kann der Handyankauf leider nicht erneut eingeleitet werden.

Liebe Grüße,
Anna

Ich habe das selbe Problem. Der Besuch in zwei verschiedenen O2 Shop war leider erfolglos. Ein Mitarbeiter wollte noch nichts von der Aktion gehört haben, einer verwies darauf dass “die E-Mail manchmal ein paar Wochen braucht” Ich habe aber auch nach drei Wochen noch keine bekommen

o2_Dennis
Moderator
15430 Antworten
vor 8 Monaten
6 September 2023

Hallo @katrepel,

konnte dir bei deinem Anliegen in den letzten Tagen noch weitergeholfen werden bzw. ist die Mail bei dir angekommen oder ggf. im Spam Ordner gelandet?

VG
Dennis