Hallo @B.mahdavi 

Hast du keinen Zugang zu Mein o2? Weil da kannst du nachschauen wieviel du noch Abzahlen musst.

Beispiel 

In der App kannst du auch die Vorzeitige Abzahlung beantragen.

Liebe Grüße 

@B.mahdavi 

würdest du bitte deine Kundennummer aus dem Eingangspost entfernen, danke.

Hallo @B.mahdavi ,

Willkommen hier in der Community.

Wie ich sehe, hast du hier schon super Unterstützung, inkl. Screenshots,
erhalten. Konntest du über die App/das Portal schon den Restbetrag einsehen?
Hast du eventuell sogar schon die vorzeitige Abzahlung darüber beauftragt?

Bitte achte hier immer darauf, keine persönlichen Daten zu posten, da wir ein weltweit
öffentliches Forum sind.

Viele Grüße Maria

Hallo @B.mahdavi ,

da du dich hier nicht wieder zurück gemeldet hast,
gehe ich davon aus, dass du dein Anliegen bereits über einen anderen Kontaktweg klären konntest.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße Maria

Hallo @0179LoopUP
ich bin mir nicht sicher, wo genau ich die Information finden kann. Kannst du mir vielleicht sagen, wo ich das finde?

Hi @B.mahdavi,

dabei handelt es sich um Screenshots aus der Mein o2 App. Wenn du dich dort mit deinem MyHandy Vertrag anmeldest, kannst du diese Infos ebenfalls einsehen. Eventuell ist es vorab aber einmal notwendig, dass du deinen MyHandy Vertrag registrierst. Anschließend kannst du dich dann mit den vergebenen Daten anmelden. 

VG
Dennis