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Warum O2
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Liebe Community,

ich wollte mich heute bei mein o2 einloggen, um zu sehen wie viel ich noch für meine Apple Watch bezahlen muss, die aktuell über eine Ratenzahlung läuft. Bisher nie Probleme mit dem Login gehabt. Jetzt möchte o2 auf einmal eine Kundenkennzahl. Hatte davor jahrelang einen Mobilfunkvertrag und noch nie was davon gehört.

Jetzt wollte ich diese Kennzahl neu beantragen, geht aber nicht, da ich keine o2 Nummer bzw. einen Vertrag mit Mobilfunknummer mehr habe (deswegen habe ich mich auch grade neu registriert für das Forum). Habe also aktuell nur noch die Ratenzahlung bei o2. Kann mir bitte jemand weiterhelfen? 

Vielen Dank schon mal für Eure Antworten.

 

Liebe Grüße und schöne Feiertage,

Christina Jobst.

@ChiharuAraki 

Registriere dich mit der myHandy Vertragsnummer. 


Hallo ​@ChiharuAraki,

herzlich willkommen in die o2 Community. 😊

Die Persönliche Kundenkennzahl wird genutzt um Kund:innen zu authentifizieren. Hier und hier kannst du mehr dazu herausfinden. 

Hast du dich mit der Vertragsnummer registriert, wie Bollermann schon erwähnt hat? 

Liebe Grüße, Lea


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