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Vor kurzem hatte ich noch gesehen, dass die Kündigung dieser Zusatzoption auch online möglich ist, jetzt finde ich aber nichts mehr dazu. Wurde die online-Bearbeitung der Zusatzoptionen abgeschafft? oder nur die online-Kündigung? Was muss ich tun?



Dammy



Hallo,



 



das ist recht einfach:



 



Klicke auf "Mein o2". Danach siehst du in dem einen quadratischen Feld deine Rufnummer. Fahre dort mit der Maus rüber und klicke im sich öffnenden Feld auf "Zusatzoptionen" Jetzt kannst du dort die angezeigten Optionen "Bearbeiten". Klicke dann in der Übersicht "Internet" auf "Details einblenden" und wähle dort "Minutenpreis Tagesairbag" aus. Beachte, dass die Option eine Kündigungszeit von 4 Wochen hat!



Danke, hat geklappt! ☺️



Wenn ich das so mache, dann kommt bei mir die Fehlermeldung:



 



"Es ist ein Fehler aufgetreten."



 



Muss ich irgendetwas beachten?



Es soll zur Zeit Probleme mit der Buchung/Abbuchung geben. Wende dich an die Holtine. Vertragskunden-Hotline (auch O₂ DSL-Alttarife): 0800-5522211 und 0176-88855333. Falls du irgendwann wieder ein Internetpack (IP) brauchst, frag doch vorher, ob und zu welchen Konditionen du später ein Pack buchen kannst. Es haben sich die Preise geändert. Ich weiß jetzt auch nicht genau, ob Bestandskunden des o2o ein IP seit dem 17.01.2012 überhaupt noch buchen können.



bielo schrieb:

 Ich weiß jetzt auch nicht genau, ob Bestandskunden des o2o ein IP seit dem 17.01.2012 überhaupt noch buchen können.





Wenn der o2o Tarif vor dem 17.01.2012 abgeschlossen wurde, können die Packs weiterhin gebucht werden.



 



Internet-Pack M 9,99 EUR (300 MB vor Drosselung)



Internet-Pack M+ 19,99 EUR (1 GB vor Drosselung)



Internet-Pack L 29,99 EUR (5 GB vor Drosselung)



 



Freundliche Grüße



 



Sandra



Danke Sandra,



 



ich meinte das auch irgendwo hier schon gelesen zu haben. 😉



 



Gruß Bielo



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