Wie kann ich mit O 2 in Kontakt treten ? FAX oder e-mail?

In der heutigen Zeit wird eine Mail nicht angeboten???

Stattdessen soll mal einen Chat wählen, bei dem o2 im Anschluss darin getätigte Aussagen trotz Sicherung leugnet?

Wenn sich das Unternehmen nicht imstande sieht, - kostenfrei - eine Kontaktaufnahme in Schriftform anzubieten, widerspreche ich halt den Lastschriften, zu denen ich eine Frage hätte, einfach.

Was ist das für ein grottenschlechter Service?

Wenn ich die mir gebotenen Leistungen mit denen, die im Freunde bei anderen Anbietern vergleiche, dann ist meine Beurteilung nicht nur subjektiv, v.a. bei dem Preis. Daher ist das Kündigungsformular auch bereits ausgefüllt, um meiner "Wahl" Ausdruck zu verleihen. Und natürlich erschöpft sich Urteil nicht nur in einer fehlenden Erreichbarkeit per Mail.

Um einen Widerruf zu umgehen, wollte ich zunächst Kontakt aufnehmen. Da man schon mal Aussagen in einem Chat als nicht beweisbar zurückwies, werde ich diese Form der Kommunikation in der verbleibenden Vertragszeit vermeiden.

Eine in der Abbuchung genannte Rechnung liegt nicht vor, eine vertragliche Grundlage vermag ich nicht zu erkennen, sodass ich mich in keiner Verpflichtung sehe und etwaige mir von o2 in Rechnung gestellte Kosten für die Rücklastschrift zurückweise. Zudem scheint ein Entzug des Lastschrift-Mandates erforderlich.