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Hallo zusammen, 

mir wurde ebenfalls fälschlicher Weise die Weitersurfgarantie berechnet. 
In der neuen Rechnung wurde dies korriegiert, allerdings erfolgte noch keine Gutschrift des abgezogenen Betrags aus dem Vormonat. 
Wann kann ich damit rechnen? 

 

Viele Grüße,

sopvo

Hallo @sopvo 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Es tut mir leid, daß die im Zuge der Vertragsverlängerung versprochenen Rabatte nicht korrekt eingepflegt wurden. Ich habe die Korrekturgutschrift an die Kollegen weitergeleitet, sie sollte auf der nächsten Rechnung erscheinen.


Grüße


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