@abayerl 

Nein, stattdessen kam so knapp einen Monat nach Vertragsschluss ein Mail von s-Kontor, dass o2 einen Fehler gemacht hätte, sie leider nichts machen könnten und der Wechselbonus ‚zeitnah‘ gutgeschrieben würde. Top Eindruck dieses Bashing unter Geschäftspartnern ;-) 

Hallo @abayerl,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Der Wechselbonus wird für deinen neuen Vertrag heute Nacht aktiviert, eine Bestätigung folgt dann per E-Mail.

Die betroffenen Kunden werden in der Tat nach und nach informiert und der Wechselbonus nachgebucht. In deinem Fall konnte ich das schon einmal vorziehen.

Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen. Wenn du dazu noch Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

Hallo,

auch ich bin betroffen, dass nach der dritten Rechnung die 150€ nicht verbucht worden sind.

Laut Vertrag ist dies aber enthalten.

Sollte ich die Beweise hier einfügen @o2_Antje. Eine Email über Impressum.. wurde vor drei Tagen übermittelt. Beste Grüße Joe

Zur Info, hier wird ein Anliegen quer im Forum verteilt.

Hallo @Bumer hier bin ich aber in dem Beitrag richtig, dass mein Anliegen wie bei den anderen von den MAern oder Moderatoren mitbekommen wird, oder? Danke im Voraus!

Nicht böse sein sehe ich nicht so. Beim bestellen habe ich keinerlei Bedingungen gesehen, heisst es ist nicht transparent und gegebenenfalls überraschend. Meine Meinung dazu.

Oder. Es bringt nichts ein Anliegen an mehreren Stellen paralell vorzutragen und wenn man hier das Topic liest sieht man das es automatisch bereinigt wifd. Heisst ein Mitarbeiter hier braucht die Information nicht.

@Sandroschubert tut mir leid, ich habe deine letzte Antwort nicht verstanden. 

@Joe2494 Macht nichts. Wichtig ist das jetzt alle damit beschäftigt wurden.

Hallo @Joe2494, bitte bleibe unter deinem eigenen Beitrag, wir werden dir  dort antworten.

VG, Senay