"Hallo warum ist meine Dez Rechnung auf einmal 99,98 ich habe immer 59,99 bezahlt wie kann das sein ich hab nix neues hinzugebucht.!"
A
Hallo!
Schau einmal auf Seite 2 deiner Mobilfunkrechnung.
Ist dort eine Position Einmalgebühr (Anschlusspreis) vermerkt? Mit MwSt beträgt diese 39,99 Euro
Du kannst in Mein o2 die Mobilfunkrechnung rückwirkend für 24 Monate herunterladen.
Dein Vertrag ist vermutlich ziemlich neu. Prüf einmal, ob dir in der 1. oder 2. Rechnung der Anschlusspreis bereits berechnet wurde.
- Moderator
- 15428 Antworten
-
12 December 2019
Hallo
konntest du inzwischen auf der Rechnung nachvollziehen, weshalb diese so hoch ausgefallen ist oder ist dort bei der Auflistung noch etwas unklar und sollen wie uns das auch nochmal anschauen?
VG
Dennis
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