warum bekommt man als Bestandskunde keine vernünftigen Angebote?

vor 4 Jahren
13 January 2020
4 Antworten
116 Aufrufe

Iroc53b
Neuling
0 Antworten

Hallo mich würde mal interessieren warum ich kein vernünftiges Angebot erhalte? Ist es euch egal ob man Kündigt? Bei Facebook wird mir ein Angebot angezeigt was mir gefallen würde ,aber in MY o2 gibt es das dann nicht? Erklärt mir das doch mal. Da ist mein Vertrauen in euch so gut wie weg.

4 Antworten

Benutzerebene 7

Was verstehst du denn unter einem vernünftigen Anbot? Eine Kündigung ist nicht notwendig für ein VVL-Angebot.

Das Angebot auf Facebook war vermutlich ein Angebot für einen Neuvertrag. Das wird bei einer VVL natürlich nicht angezeigt

Benutzerebene 5

SchneiR
Meister/In
357 Antworten
vor 4 Jahren
13 January 2020

@Iroc53b ein Bestandskunde ist bereits im Boot und muss nicht extra gelockt oder überredet werden.

Heißt, da idR. der Bestandskunde faul und bei Dingen wie Telefon, Internet, Strom, KFZ-Versicherung, usw. aus unterschiedlichen Gründen eine Kündigung scheut, muss ein Anbieter diesem meist nicht überreden Kunden zu bleiben. Jedoch ist der Kampf um Neukunden immer sehr stark, gerade in einem gesättigten Markt, und daher werden eben die Neukunden bei jeden Anbieter besonders Umworben.

Heißt, entweder Sie versuchen sich von O2 ein schmackhaftes Angebot machen oder schauen sich ggf. anderweitig um, wenn Ihnen die Angebote von O2 nicht mehr gefallen.