Hallo liebe Community,
nach Kündigung meines laufenden Mobilfunkvertrages wurde ich gestern von der o2-Kundenrückgewinnung kontaktiert und von einer Vertragsverlängerung überzeugt (o2 Free M für 14.99€/Monat ohne Anschlusskosten und neuer SIM-Card bei sofortigen Beginn). Mir wurde auch eine sofortige Bestätigung per Mail und eine SIM-Card-Bestellungs-SMS angekündigt,beides habe ich jedoch noch nicht erhalten. Wäre super,wenn sich die Sache mal ein Moderator anschauen könnte.
Danke und Grüße
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Kann paar Tage dauern. Kam so gar nichts an SMS? Auch keine VVL?
Nö,keine SMS,keine Mail,nichts in meinem o2-Portal - leider rein gar nichts.
Bestätigung ist angekommen,Thema hat sich erledigt 
Hallo @wi4580 ,
herzlich willkommen in der o2 Community
Das freut mich, dass alles geklappt hat.
Melde dich gerne wieder, wenn du selbst ein Anliegen hast oder mit anderen Benutzern reden möchtest.
Gruß, Solveig
herzlich willkommen in der o2 Community
Das freut mich, dass alles geklappt hat.
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Gruß, Solveig
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