Ich möchte gerne meine Rufnummer vorzeitig zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Wie bzw. bei wem kann ich die Portierungserklärung für meine Rufnummer abgeben?
Vielen Dank
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Bei Postpaid-Verträgen kann man die Freigabe ganz einfach entweder unter “Mein o2” oder auch über die Smartphone-App von o2 erteilen.
Die Kundenbetreuung macht das natürlich auch. Online oder über die App gehts aber natürlich wesentlich schneller
Hallo
schön, dass du dich hier meldest.
Hat alles geklappt?
Konntest du die Freigabe veranlassen?
Gruß
Antje
hallo
Nein leider noch nicht, da ich die Option der Rufnummerportierung nirgendwo in Meinem o2 finde…
Könntest du mir möglicherweise genau sagen wo ich diese Option finden kann, bzw. wie ich da hinkomme?
LG
Stefan
Unter Tarif & Sim-Karte > Vertrag verwalten > Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen findest du nichts?
Unabhängig davon habe ich deine Rufnummer jetzt aber auch zur Portierung freigegeben.
Gruß
Antje
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