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Hallo,

ich würde gerne meinen Vertrag auf einen günstigeren Tarif wechseln. Wenn das möglich ist, hätte ich dazu aber ein paar Fragen:

Ab wann ist das möglich? Eine Verlängerung kann ich aktuell unter “Mein o2” veranlassen, nur eben auf teurere Tarife. Vertragsende wäre aber erst 18.07.2020.

Und welcher Preis würde dann gelten? In der Tarifübersicht gibt es günstigere Preise für o2-Kunden. Neben dem Mobilfunk hab ich auch einen o2-DSL-Vertrag. Zählt dieser hier? Oder gilt für mich dann der normale Preis?

Viele Grüße,

Andreas

Angebote “für o2-Kunden” beziehen sich auf Neuverträge (also zusätzliche Verträge!), nicht auf Vertragsverlängerungen.

Reine Tarifwechsel in einen niedrigeren Tarif gehen in der Regel nur gegen eine Tarifwechselgebühr, die je nach den Umständen unterschiedlich hoch ausfallen kann. Im Rahmen einer Vertragsverlängerung ist diese Gebühr meist niedriger oder entfällt sogar.

Du kannst gerne hier warten und Dir von einem Mitglied des o2_Moderatorenteams ein Angebot machen lassen. 

Hallo @a_linnert,

falls du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast, schreib doch bitte eine private Nachricht an @o2_VVL  und nenn uns dort deinen Wunschtarif (und ggf. ein Wunschhandy). Gerne machen wir dir dann ein Angebot :)

Viele Grüße,
Flo

Hallo @a_linnert ,

 

bsiher ist noch keine private Nachricht von dir eingegangen :sleepy:

 

Hast du Interesse an einem Angebot für die Vertragsverlängerung ?

 

Gruß, Solveig

Sorry für die späte Antwort. Nachricht ist verschickt.

Hi @a_linnert 

 

vielen Dank für deine Rückmeldung per PN. :blush:

 

Die Änderung erfolgt innerhalb der nächsten 48 Stunden. Zuerst erhältst du eine SMS für die Verlängerung / die Aufnahme der Verlängerung. Der Tarifwechsel erfolgt dann in der darauf folgenden Nacht. Darüber erhältst du ebenfalls eine SMS. Die neuen Tarifkonditionen werden dir im Laufe des Tages per Mail bestätigt.

 

Magst du an unserem Adventsgewinnspiel :christmas_tree: teilnehmen: https://g.o2.de/Adventsgewinnspiel ?

 

Ich wünsche dir eine entspannte Restwoche. 

 

Viele Grüße

 

Annika

 

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