Hallo @Thunderlol ,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest

Meinst du dieses Modell Samsung Galaxy Z Fold2 5G ? Das Gerät kannst du auch im Rahmen einer Vertragsverlängerung hinzubuchen. Hast du schon unter Vertragsverlängerung

nachgesehen, was dir dort angeboten wird ?

Gruß, Solveig

Hallo @o2_Solveig ,

genau das meine ich. Allerdings ist das letzte Gerät was ich dort auswählen kann das Note 20 Ultra. und das Fold2 5G kann ich dort nicht auswählen.

Hallo @Thunderlol ,

um dir ein Angebot erstellen zu können benötige ich deine Ruf- oder Kundennummer und deine persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_VVL aus.

Hast du dir schon überlegt, welcher Tarif es sein soll?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea,

am besten den, den ich aktuell habe M Boost oder L.

Hallo @Thunderlol ,

ich habe ja ein klein wenig geschluckt bei dem Gerätepreis , dir aber dennoch einmal das Angebot für deine Rufnummer xxx 234 mit dem o2 Free L mit 60 GB Datenvolumen und dem Samsung Galaxy Z Fold 2 5G an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Thunderlol ,

konntest du das Angebot bereits prüfen?

Viele Grüße,

Andrea

Schau gern einmal in unser digitales Wohnzimmer. Da gibt es viele interessante Beiträge. Wir freuen uns immer auf Kommentare von dir!

Hallo @o2_Andrea,

habe die Nachricht leider gerade erst gesehen.

Ich habe das Angebot mal ein wenig durchgerechnet und ich habe leider noch ein kleines Problem mit dem Gerätepreis. Da er aktuell höher wäre, als wenn ich mir das Gerät einzeln holen würde. Gibt es da eventuell noch Möglichkeiten etwas zu ändern? Außerdem habe ich jetzt erst gesehen, dass sich das Datenvolumen ja ein wenig erhöht hat, daher wäre wenn doch der M Vertrag interessanter für mich.

Grüße

Die Handypreise sind fix und nicht verhandelbar. Es gibts maximal einen Hardwarerabatt auf den Tarif. Im Free M wäre zb kein 5G ready ... das gibt's erst ab dem Free L 

Hallo @Thunderlol ,

wie @Bollermann bereits richtig geschrieben hat, sind die Handypreise bei uns fix. Wir können nur Rabatte auf den Tarif geben. Ich könnte jetzt mit dem Tarif noch höher gehen auf den L Boost, aber der Rabatt steigt nicht so stark an, dass du günstiger wegkämest.

Das Gerät ist aber auch sehr kostspielig.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Thunderlol, 

ich habe gerade noch einmal geschaut für dich. 

Ich konnte noch 2 € für dich rausholen, aufgrund der Tatsache, dass du berechtigt bist, die Junge Leute Vorteile zu erhalten. 

Daher habe ich dir gerade das optimierte Angebot per E-Mail zukommen lassen. Ich habe dir auch ein Angebot mit einer höheren Anzahlung für das Handy geschickt. Vielleicht gefällt dir das Angebot ja auch besser. 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Na, was sagst du dazu? 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @o2_Tobias,

ich habe mir das Gerät nun einzeln geholt.

Wenn ich aber das Angebot für den Vertrag einzeln bekommen könnte würde ich den gerne verlängern.

Hi @Thunderlol,

ich schicke dir gleich nochmal ein Angebot rein für den Tarif raus. Zum Annehmen einfach auf den angegebenen Button klicken und wir erledigen den Rest.

Liebe Grüße

Larissa

Hi @Thunderlol,

ich freue mich, dass dir unser Angebot gefallen hat. Ich richte dir die vereinbarten Konditionen zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein.

Hast du vielleicht Lust etwas richtig Cooles zu gewinnen? Dann schau mal in unseren Youtube-Kanal. Dort gibt´s viele Infos und regelmäßig was abzustauben. Bis zum 10.11.2020 gibt es ein Samsung Galaxy S 20+ 5G, ein Huawei P40 Pro und ein Xiaomi M10 Lite zu gewinnen. 

Liebe Grüße

Larissa