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Hallo, mein Vertrag läuft am Ende des Jahres aus, nun wollte ich mal nachfragen ob man bei einer Vertragsverlängerung mit entweder Mobile M oder Mobile L eine Metaquest 3 dazu bekommen könnte und wie da die monatlichen Kosten aussehen, Vielen Dank

Welcher Preis wird dir SIM-Only im Kundenportal für deine gewünschten Tarife angezeigt? Das sind Lifetime Rabatte. Eventuell würde es Sinn machen so zu verlängern und die Meta Quest separat zu bestellen?


Welcher Preis wird dir SIM-Only im Kundenportal für deine gewünschten Tarife angezeigt? Das sind Lifetime Rabatte. Eventuell würde es Sinn machen so zu verlängern und die Meta Quest separat zu bestellen?

Wenn ich auf o2 Kunden gehe bekomme ich ja nur Partnerkarten angeboten, das brauche ich ja nicht. Bei Unter 29 Jahre bekomm ich dann für 19,99 Euro 50 GB angeboten die Meta Quest einzel bekomm ich für 16,00 Euro. Aber diesen Vertrag so wie ich das verstanden habe gilt nur für Neutarife. Habe bei o2 mal angerufen und er hat mir für 28,99 Euro Vertragsverlängerung angeboten aber nur 25GB.


Du schaust nicht im Kundenportal. Logge dich dort ein und dann nutze den Link: 

Vertragsverlängerung

und bitte nicht vollzitieren, sonst wird es unübersichtlich wenn man alles doppelt lesen muss. Danke.


Der Link bzw Vertragsverlängerung online hat noch nie funktioniert. Die Seite lädt immer wieder neu, schon seit Monaten.😅 Und angerufen habe ich ja schon, das hat aber nichts geholfen.


Und angerufen habe ich ja schon, das hat aber nichts geholfen

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 


Hallo @Sherwood,

schön, dass du den Weg in die o2 Community gefunden hast! 💙
Wie ich sehe, hast du bereits ein Angebot erhalten.
Ist dann alles geklärt, oder benötigst du noch Hilfe?  

Liebe Grüße, Maren 🍂


Hallo @Sherwood ,

da du dich bisher hier nicht wieder gemeldet hast,
gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg
verlängert hast.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße Maria


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