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Hallo ich wurde jetzt schon mehrfach von der Kundenhotline zwecks Vertragsverlängerung bzw. Kundenrückgewinnung angerufen da ich meinen Vertrag gekündigt habe. Leider konnte mir bis jetzt kein Mitarbeiter ein vernünftiges Angebot machen!

Mein derzeitiger Vertrag ist mit Allnet Flat und 2GB Datenvolumen + 18GB Datensnack für 15€ monatlich. Jetzt soll ich für nicht mal die hälfte sogar noch 10€ mehr bezahlen? Was ist denn das für ein Angebot? Wie kann es sein, dass ich im Internet bei Verivox oder Saturn z.B. den Free M Boost Tarif mit 20GB Datenvolumen und selben Handy für 10€ weniger bekomme? Die werden doch wohl auch eine Provision für einen Vertragsabschluss von O2 bekommen.

Es ist echt schade, dass man als Jahrelanger Kunde so verar.... wird.



Mit freundlichen Grüßen
Der Datensnack ist erst einmal nicht relevant, da er nicht zum Tarifportfolio zählt.



Der Free M mit 10GB kostet 29,99

Der Free M Boost mit 20GB kostet 34,99€.

Im Zuge einer VVL sind möglicher Weise ein paar Euro Rabatt drin.



Dass Drittanbieter bzw. Vermittler die Preise der Netzbetreiber (egal ob o2, Telekom oder Vodafone) unterbieten, ist auf dem Mobilfunkmarkt vollkommen normal.
Wie kann es sein, dass ich im Internet bei Verivox oder Saturn z.B. den Free M Boost Tarif mit 20GB Datenvolumen und selben Handy für 10€ weniger bekomme?




Sie kalkulieren anders. So ist das in der freien Marktwirtschaft in jedem Wirtschaftszweig. Jeder macht seine Preise.
Das Angebot bekomme ich bei einer Vertragsverlängerung so nicht angeboten. Und wenn ich mir das Angebot bei Verivox ansehe, da bekomme ich dann für 3,25 € mehr auch noch ein Huawei P20 pro dazu.

Also für 38,25€ (39€ Zuzahlung für das Handy + 39€ Anschlussgebühr auf 2 Jahre gerechnet sind 3,25€ pro Monat + 35€ für den Tarif =38.25€ im Monat.

Als Angebot direkt bei o2 45€ im Monat + Anschlussgebühr.
Dafür gibt es doch diese Vergleichsportale. Was hindert dich, dort den Vertrag zu nehmen? Ich kann gerade dein Problem nicht verstehen. O2 wird dir nicht ihre Kalkulation offen legen. Wenn o2 dir das Angebot nicht macht, dann hole es woander.



Das machen viele Menschen, jeden Tag, zB wenn sie Lebensmittel kaufen. Ganz normaler Vorgang. Ich frage Real auch nicht, warum sie in Teilen mehr Geld nehmen als Aldi.
Mich hindert die Tatsache daß ich meine Rufnummer dann nicht behalten kann, da eine Portierung von o2 zu o2 ja anscheinend nicht möglich ist. Schade! Dann muss ich mir wohl eher einen anderen Anbieter suchen die damit ich meine Nummer behalten kann.
Bedenke dabei, dass die Rufnummerportierung 30 Euro kostet und eventuell 30 Euro Einrichtungskosten. Das solltest du jedenfalls beim Vergleich berücksichtigen.
30€ für die Portierung sind ja nicht schlimm wenn man dafür ca. 10 € weniger pro Monat bezahlt.
Ja, das stimmt. Und nun? Was hält Dich ab?



Meiner Meinung nach bringen solche Diskussionen immer nichts, genausowenig wie ein Diskussion mit der Tankstelle was brächte, warum die Tanke drei Straßen weiter oft einen Cent günstiger ist. Entweder man tankt hier oder man tankt da. 😉

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